1.解决复杂问题。这些问题可能没有简单的解决方案，而且还有相当大的不确定性。
2.倾听并理解他人（患者和群体）的感受和需求。
3.在恰当的时间和地点把知识、技能、态度融为一体。
4.在面对不确定性问题、得到信息不充分时，基于最新版本的基础知识和专业知识作出评估并采取恰当的行动。
5.在处理不常见或意料外的问题时，展示出自己理性的智慧，把握主动权，能在压力下工作。
6.有关患者、公众和同事的自尊的结果要公布。
7.不断的继续学习和改变。
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8.在实践、结果、经验中反馈并从中学习。
9.在做医疗决定时，要思考其中的道德伦理关系。
